STAKEHOLDERS

La empresa Aero continente tiene la participación directa o indirecta de personas y grupos, quienes son afectados por las decisiones que la empresa toma, en este caso Aero continente a cometido actos ilícitos con el narcotráfico y los principales cuatro  afectados son los que mencionaremos en las siguientes líneas.     

Los clientes

Son la base para toda empresa, ya que son los que aportan de manera económica a esta. Aero- continente al estar involucrada en el tráfico ilícito de drogas, hace que su imagen se vea  afectada de manera directa en los clientes, ya que estos se sienten engañados, porque depositaron su confianza y su seguridad en una empresa que cometía actos ilícitos. Además, cuando la empresa quiebra los clientes se ven afectados, ya que tendrán que buscar otro medio de transporte y con un precio mucho más alto que el que ofrecía Aero-continente. El problema principal en este caso fue que la empresa presto mucho más interés en sus beneficios económicos que en el de sus clientes, sin pensar a largo plazo, y que estos le traería grandes problemas  y la liquidación de la misma.

Los empleados:

Son otro grupo de mucho interés en la empresa, ya que son el capital humano, el motor que la empresa necesita para desarrollarse. Sin embargo, la cabeza de Aero-continente Fernando Zevallos no priorizo ni pensó en ellos. Para este señor, el éxito de la empresa consistía únicamente en sus propios beneficios, por lo que no le importó las consecuencias que podría originar en otros, el estar involucrado en el tráfico ilícito de drogas. Este problema afecto de manera directa a más de 1700 empleados que trabajan para Aero-continente. Al haber este tipo de actos ilícitos dentro de la organización, los trabajadores son los primeros en ser afectados, ya que se están violando sus derechos al ser engañados, al no tener seguridad en su centro laboral y aun peor al perder su trabajo.

Los accionistas:

Son las personas que aportan el capital para la empresa y los que gestionan las decisiones que la organización debe tomar. Por ello, ante la realización de un acto corruptivo como narcotráfico y lavado de activos, la responsabilidad recae únicamente sobre ellos, ya que son la imagen representativa legal de la entidad. Aero-continente tenía cuatro accionistas, Fernando Zevallos, su hermana Lupe Zevallos, Félix Gonzáles y Jorge Portilla. Estos eran los únicos beneficiados a costa de engaño, corrupción y actos ilegales que gracias a ello tuvieron tantos beneficios económicos. Sin embargo, estos actos ilícitos no aseguraron su bienestar en un largo plazo ya que, los principales perjudicados ante este problema fueron ellos, quienes acabaron presos y sin uso de su libertad.  

 El gobierno:

Es el ente encargado del bienestar de la sociedad, así como dictar leyes tanto para las personas como para las empresas que cometen actos ilícitos. Sin embargo, Aero-continente para mantener buenas relaciones con el gobierno, manipulo y compro a muchos funcionarios públicos, quienes aceptaron prácticas ilícitas para mantener como pantalla una buena imagen de Aero-continente ante la sociedad. Para ello, Zevallos les ofrecía gratuitamente sus servicios a todos aquel funcionario que necesitaba. Este problema afecta al gobierno, ya que lo hace corrupto y muestra una imagen que no es ante el resto de peruanos.   

Sylvana Rey

Triple base de la sostenibilidad

La triple base de la sostenibilidad en una empresa implica que sus rendimientos u operaciones  a largo plazo deben ser medidos en términos económicos, sociales y ambientales. Brindando siempre la misma importancia a los tres factores y tratando de mostrar una sostenibilidad de estos tres factores a largo plazo. Conociendo la definición de la triple base de la sostenibilidad, comenzaremos a analizar el caso Aerocontinente  y sus vínculos con el narcotráfico.

Económicos:

Las empresas deben de contar con un desarrollo económico  y brindar una sostenibilidad a largo plazo, en este caso existió lavado de dinero por parte del Zevallos, lo cual perjudico totalmente la imagen de la empresa y produjo perdidas económicas, ya que la marca se vio afectada por la imagen negativa de la empresa. Por otro lado, para que una empresa sea sostenible en el tiempo debió efectuar diversas innovaciones o inversiones en ella, lo cual no se produjo en este caso pues el dinero ganado era utilizado para fines ilícitos.

Sociales:

Aerocontinente en el aspecto social se vio afectada totalmente, debido a que por sus actividades ilícitas perjudico tanto a sus clientes como a sus empleados por las razones que se mostraran a continuación. Los primeros afectados fueron sus empleados, ya que debido al vínculo de la empresa con el narcotráfico Aerocontinente comenzó a tener pérdidas de clientes lo que al final llevo a la empresa a quebrar después de tantos actos para sobre ponerla y el hecho de que la traten de dirigir varias persona que fue en vano porque igual la empresa quebró. Los empleados se quedaron en la calle afectando a muchas familias peruanas. Por otro lado, los clientes también se vieron afectados ya que Aerocontinente brindaba buenas promociones y descuentos, los cuales afectaron a los clientes al a no poder contar con ellas e incluso muchos clientes ya contaban con sus pasajes cuando la empresa ya se encontraba en quiebre.

 

Ambientales

Con respecto a este factor se puede indicar que Aerocontinente no tuvo sostenibilidad ambiental , ya que esta empresa se dedicó al cultivo de droga  para lo cual se utilizó numerosas áreas de sembrío , los cuales hubieran podido ser utilizadas de una manera eficiente en un sembrío que no perjudique a nadie. Así mismo, Aerocontinente no buscaba ahorrar dinero ni utilizar un tipo de gasolina especifica la cual cuente con menos porcentaje de contaminación ambiental. Es por ello que podemos concluir que esta empresa no conto con una sostenibilidad ambiental a largo plazo.

Karina Claros

 

Problemas desde el punto de vista de la teoría de la justicia

La teoría del derecho y la justicia, hace razón a que todas las personas tienen derechos naturales que poseen, cuyo cumplimiento debemos reclamar siempre y que deben ser protegidos por la sociedad y el Estado.

Primer Problema: Incumplimiento de los derechos de seguridad de las personas que usaban el servicio de transporte aéreo. Es conocido que la empresa seguía laborando luego de conocerse los escándalos de la droga, del financiamiento por parte del narcotráfico, así como del vínculo estrecho del dueño de la compañía con el lavado de activos, inclusive luego de haber cedido a la empresa a los colaboradores. La empresa estuvo en falta, atentando contra la seguridad de todos sus tripulantes y consumidores, desde el momento que empezó con el transporte de droga en sus vuelos comerciales, pues al llevar este producto ilícito, se pudo haber involucrado a algún tripulante para dejar limpio el nombre de la empresa, así esta persona sería la “culpable” del acto, llegando a ser violada incluso su derecho de libertad. Además, el manejar negocios ilícitos, crea un ambiente de personas ligadas a este negocio, el cual se maneja con muertes, por algún fallo de entrega del producto, sus compradores potenciales, pudieron haber atentado contra algún avión tripulado, poniendo en serio riesgo nuevamente a los pasajeros. Es evidente que durante el funcionamiento de Aerocontinente, se estuvo violando el derecho de seguridad de los pasajeros y tripulantes. En este caso, el derecho de seguridad de las personas era simple de solucionar, y era no transportando drogas en los vuelos comerciales, ni en ningún otro tipo de vuelo.

Escrito por: Eder Córdova Allcca

Segundo Problema: El derecho a la justicia es otro derecho fundamental que toda persona debe tener, en este caso no se cumplió con la ejecución de este derecho durante los años que Fernando Zevallos a pesar de saber que estaba involucrado con el tema del narcotráfico. Pasaron 12 años para que recién este señor sea enjuiciado, además se sabe que tenía comprados a jueces y  mucha gente que tenía poder de negociación y manejo del país y sus entidades ofreciéndoles servicios de transporte aéreo como su principal bandera de negociación.  En este caso analizando el tema de procedimientos justos y resultados justos, es evidente que los procedimientos no fueron los más adecuados, sin embargo el resultado fue justo, ya que Fernando Zevallos finalmente fue enjuiciado.
Escrito por : Eder Córdova Allcca

Análisis Utilitarista de Aero Continente

La teoría utilitarista engloba al principio de la mayor felicidad para los demás, es decir, afirma que una acción será moralmente correcta en la medida que cause dolor o bienestar a las personas afectadas por esta, por ello, se centra en un bienestar más colectivo que individual. La raíz del escándalo de Aero Continente fue que la creación de la empresa no fue bajo propósitos económicos y sociales sino para ocular un negocio fraudulento de narcotráfico a través del lavado de dinero. Por ello, debemos preguntarnos si fue moralmente correcto crear una empresa para lograr estos fines teniendo en cuenta que no solo los accionistas serian los afectados en caso esta situación se descubriera. Es de conocimiento general que una empresa no solo se ve afectada por sus socios sino que existen ambientes macro y micro económico que mueven el mundo empresarial. Entre ellos se encuentran los principales stakeholders ( accionistas, clientes, proveedores, medios, etc) que pagaron las consecuencias funestas de las corruptas acciones de Fernando Zevallos y compinches. A continuación, para ejemplificar mejor el analisis utilitarista sobre este caso, se presenta un cuadro que refleja el costo- beneficio de la acción realizada por los hermanos Zevallos adjunta en el cuadro superior.

Para analizar la etapa de sufrimiento de los Stakeholders se asume que las consecuencias actuales de la empresa se realizarán de todas maneras sea en el corto o mediano plazo.

Podemos afirmar que se involucró a un gran personal (interno y externo a la empresa) y además se evidenció el nivel de corrupción que se vive en el país. El nivel de impacto que causó la administración de los Zevallos en el país fue de gran consideración. Se congelaron todas las actividades de Aerocontinente y al hacer esto, dejaron en el aire a proveedores, clientes y trabajadores que son los que se deberían de haber protegido.

En conclusión, si medimos las consecuencias bajo el principio utilitarista se podrá observar mediante el cuadro expuesto que el placer causado hacia el bienestar general es mínimo en comparación con el sufrimiento que causaría si se forma esta empresa. Según estos parámetros y tal como sucedió en la realidad, es inmoralmente aceptable esta acción de crear esta empresa para fines de lavado de dinero, pues el impacto social que causaría trae consecuencias terribles para todos los grupos de interés envueltos en ella.

Isi Muñoz

Cuestiones morales involucradas

La moral es un conjunto de reglas que guían a las personas a saber lo que está bien o mal. Un claro ejemplo de cuestión moral es la sesión de la empresa a los colaboradores de la empresa, primero a los pilotos y luego a los trabajadores para finalmente ser cerrada. Todo esto sucede, ya que el gobierno Norteamericano prohíbe a sus empresas realizar negociaciones con la empresa peruana, ya que para Estados Unidos, la empresa era una compañía que comercializada droga y lavaba activos. Con esta premisa, la empresa quebraría, ya que tenía gran parte de sus socios en Norteamérica, perdiendo posicionamiento en el mercado peruano del 80% hasta tener que cerrar por órdenes de la DGAC (Dirección General de Aviación Civil) por malos manejos, incapacidad de liquidez, falta de seguridad. El cierre de la empresa trajo problemas a muchos de los consumidores habituales, ya que se quedaron al aire con sus boletos, al igual que sus trabajadores y proveedores.

Como segundo ejemplo en cuestiones de moral es que Carvajal involucro a su familia en el negocio. De esta manera ellos indirectamente tambien se vieron involucrados en  temas legales. A pesar de que se demostró que la familia no tenia relación con el narcotráfico; Carvajal no dudo en involucrar a su familia sabiendo que Aero-continente estaba involucrada en ese tema. Además, nos podemos dar cuenta que personas que no tenien ni un minimo conociemto o concepto de la etica y moral no miden las consecuencias ni prejuicios que pueden ocasionar o la forma en que pueden involucrar a su familiares o personas cercanas a ellos.

Escrito por:

Isi Muñoz

Eder Cordova 

Áreas grises

Definiremos como” áreas grises” como  a las acciones y decisiones legales que realiza la empresa, sin embargo no siempre son correctas o incorrectas.

Primera Área Gris: La sesión de Aerocontinente por parte de los Zevallos  a los trabajadores

La empresa peruana Aerocontinente, realizaba tráfico de drogas y lavado de activos desde su creación en el año 1992, pues su financiamiento para el funcionamiento fue con dinero proveniente del narcotráfico. Para realizar estas acciones, tenía comprado a altos funcionarios del país, pues les ofrecía dinero y viajes gratis en la aerolínea, que realmente era una empresa fachada. Sin embargo, los Zevallos no contaban con que el gobierno Norteamericano los nombraría dentro de la lista de los 10 narcotraficantes más buscados del mundo, debido a esta razón es que se produce la primera decisión discutible que tuvo la empresa.

Como se mencionó previamente las áreas grises son decisiones legales que no  siempre son correctas o incorrectas. En el Perú, la renuncia de los directivos de una empresa es legal. Sin embargo, las condiciones en las que la empresa es cedida a los colaboradores fue lamentable, económicamente hablando el giro real del negocio era el transporte de droga, ya que debido a esa acción era como la empresa subsistía y podía ofrecer precios muy competitivos que comparados con la competencia, no cubrirían siquiera los costos, es por esto que los trabajadores reciben una compañía quebrada. Además. los trabajadores debieron hacerse cargo de los temas legales que afrontaba la empresa, siendo perjudicados ellos directamente pues no se encontraban en la capacidad para solucionarlos. Estas acciones por parte de Aerocontinente y sus dueños, la familia Zevallos, fue una acción correcta, ya que esquivaron su responsabilidad , no siento éticos ni morales, pues dejaron al aire a cientos de trabajadores no solo en Perú , pues la empresa tenía presencia internacional.

Segúnda Área: La corrupción y narcotráfico.

Aerocontinente mantenía problemas legales mientras realizaba sus operaciones, poniendo en peligro a su tripulación pues se tenía una inestabilidad empresarial, ya que el cliente no era el importante, si no el cargamento que se trasladaba. Esto lo realizaba, ya que tenía comprado a jueces y personas laborando en el poder judicial, además de estar “protegida” por el narcotraficante Jorge López Paredes, estos actores desaceleraban y eliminaban los procesos de juicios, pues el dinero podía más que su la ética y moral de sus decisiones.


Eder Cordova

Preguntas de la Unidad 1

Cuatro aspectos de la importancia de la ética para los negocios e indique cómo se relacionan con el tema elegido.

Las malas prácticas de negocio tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, comunidades y el medio ambiente.

En primer lugar, Zevallos constituyo su fortuna debido al trabajo en el narcotráfico. El narcotráfico es una actividad ilegal y globalizada que radica en el cultivo, fabricación, distribución, venta, control de mercados, consumo de estimulante adictivo potencialmente dañino para la salud. Con respecto a la relación de Zevallos con el narcotráfico, lo que se encuentra probado, es que este señor utilizaba sus aviones en la distribución y venta de la misma. Él proponía una fácil salida, al ser propietario de la línea aérea, y permitía que más personas a nivel mundial pudieran acceder a la droga. De esta manera, es considerado por los Estados Unidos como uno de los 10 narcotraficantes más grandes del mundo. Aquí se afectan millones de personas, ya que la droga deteriora el sistema nervioso, cambia el ritmo cardiaco, causa convulsiones, depresión, paranoia, inestabilidad emocional, bajos rendimiento en el trabajo y estudios, entre muchos otros problemas para el consumidor

En segundo lugar, el señor Zevallos, al distribuir y vender drogas está haciendo un daño al medio ambiente. El cultivo de drogas es uno de los principales contribuyentes a la alteración del ecosistema. Es generado por la deforestación de la selva amazónica en 70 000 hectáreas anuales únicamente para el cultivo de drogas. Además, el uso de sustancias y químicos relacionados directa e indirectamente con el cultivo de droga en el Perú como kerosene, ácido sulfúrico, cal viva, carburo, acetona y toloeno, contaminan la tierra. Entonces de este modo, se desforestan árboles indiscriminadamente, se pierden hectáreas de cultivo y se contamina la tierra, desequilibrando el ecosistema y deteriorando el medio ambiente.

Algunos hombres de negocio han recibido entrenamiento en ética para los negocios

El tema de falta de ética lo podemos ver cuando el señor Enrique Carvajal compra la empresa a pesar de los problemas de lavado de activos y narcotráfico. Un claro ejemplo de la mínima importancia que le da al tema es cuando se le pregunta por qué la compra de Aero continente y el responde que aún no estaba nada comprobado, cuando era totalmente falso, y total que Zevallos estaba libre.

Siguiendo con el análisis, se tiene a la familia Zevallos, una familia que definitivamente no recibió instrucción en ética para los negocios. En lo personal, sostengo que la ética para los negocios nos debe ayudar a tomar decisiones buscando razones objetivas con el fin de que se beneficie tanto la empresa como los ciudadanos. La ley dice que está penado el narcotráfico y el lavado de activos explícitamente, es más, el Perú es firmante de tratados en los que se compromete a luchar activa y constantemente contra estos crímenes.

La ética para los negocios nos da la habilidad para comprender los beneficios y riesgos de diferentes caminos para manejar cuestiones éticas.

El señor Enrique Carvajal Landázuri, fue la última persona que trato de reflotar  Aerocontinente. Carvajal, es un piloto, al que sus ambiciones lo llevaron ser denunciado hoy en día.

Él al inició fue piloto y vivió de ello durante varios años; hasta que en los 90’s, decide formar una escuela de pilotos y aeromozas. Este fue el inicio de su relación con Aerocontinente, empresa que no trabajaría con él. Este sueño duraría solo unos años hasta que le comienza a ir mal y, decide a la par ser jefe de pilotos en Aerocontinente. Hasta el momento todo parece lo que cualquiera de nosotros hubiera hecho en su lugar, de acuerdo a lo relatado por el señor Carvajal, él desconocía hasta este momento la relación entre el narcotráfico y la empresa. Además, él solo ocupó el puesto durante 3 meses, por roces que tuvo con Ricardo Zevallos.

En el 2004, Carvajal da a conocer que la empresa es vendida a los trabajadores, ellos tampoco se interesan en tener ningún convenio con su empresa de aeromozas y, días después el propone comprar la compañía. Los trabajadores conversan con los Zevallos y se da un contrato entre los Zevallos y Carvajal.

Carvajal, soñaba con tener una línea aérea por lo que vio la posibilidad al saber que el narcotraficante (dueño de la compañía) ya no iba a poder comerciar con Estados Unidos y, la misma, se iba a ir a la quiebra. Por lo tanto, nos podemos dar cuenta que Carvajal no escatimo costos en su decisión, puesto que al comprar aerocontinente claramente estaba condenando su futuro y cerrándose todas las puertas. Si  Zevallos hubiera sido capaz de analizar los riesgos de su decisión no hubiera condenado también a su familia al incluirla en los contratos. Este hombre estaba arriesgando su libertad y la de su familia, su futuro profesional, su dinero, entre muchas otras cosas. Carvajal no analizo los beneficios y riesgos de su decisión. Es por esta razón que la etica entra o se involucra en la toma de decisiones, ya que nos ayuda a visualizar las posibles consecuencias de nuestras acciones.

El poder y la influencia de los negocios en la sociedad

Si nos enfocamos por el lado del consumidor, Aerocontinente ofrecía tarifas más bajas inclusive que su costo hasta que vendía muchos pasajes y luego las disparaba. Los más beneficiados fueron los consumidores, ya que Aerocontinente abarcó durante una época cerca del 90% del mercado.

Por el lado de los trabajadores, Aerocontinente contaba con más de 2000 empleados. Para un trabajador promedio, el sueldo es la fuente proveedora que ayuda a cubrir las necesidades básicas de sus familias como alimento, vestido y educación; convirtiéndose en la proveedora de sus ingresos. Es por ello que cuando se denuncia a la familia Zevallos, son los mismos empleados a los que se traspasa la compañía, porque a pesar de las denuncias que podrían venir, ellos no vislumbraban otra fuente de ingresos y, su costo de oportunidad sería que sus familias no tuvieran ni lo mínimo para no obstruir su desarrollo.

De otro lado, la influencia de Aerocontinente  por tener vinculaciones con el narcotráfico, contribuía al proceso de cultivo, distribución y venta de drogas. Únicamente en el campo de cultivo se ven afectadas cientos de comunidades, puesto que personas, usualmente con menor instrucción, al ver los sueldos toman tal trabajo como una manera de salir adelante. Además, son los cultivos de droga los que distorsionan el ambiente y hacen menos productiva la tierra. De este modo, estos comuneros tienen cada vez menos recursos por los cuales puedan salir adelante.

Isi Muñoz